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你的反馈

通过学生反馈进行设计! 分享您使用askUCL的观点和经验,以帮助大阳城娱乐App下载进行改进!

大阳城娱乐App下载做什么

通过各种参与活动, 大阳城娱乐App下载鼓励参加者分享他们使用askUCL的经验. 活动包括:

  • 参加焦点小组;
  • 为askUCL网站的用户测试组做志愿者;
  • 对askUCL页面上的内容提供反馈;
  • 参加电话面试.

今年迄今为止的反馈活动

askUCL UX旅程映射

大阳城娱乐App下载采访了学生,问了他们一些问题,关于他们如何在askUCL和通过大阳城娱乐App下载的网站寻找信息. 大阳城娱乐App下载还请他们反馈对askUCL的设计和布局的意见,并告诉大阳城娱乐App下载他们使用该系统的经验.

大阳城娱乐App下载的目的是了解学生如何使用手机和笔记本电脑导航到askUCL,以及他们如何使用askUCL查找信息. 大阳城娱乐App下载记录了他们的数字旅程、任何挑战和他们提出的改进建议.

askUCL类别反馈研讨会

超过5个互动工作坊, 学生们给了大阳城娱乐App下载他们对类别名称的反馈,faq可以在下面找到, FAQ搜索页面的布局和FAQ的分组(顶级类别和次级类别). 

大阳城娱乐App下载的目的是了解在askUCL faq中使用的布局和术语的任何挑战. 大阳城娱乐App下载要求每个小组向大阳城娱乐App下载展示他们将做出的改变,然后将想法汇集在一起,计划大阳城娱乐App下载如何进行这些改进.


反馈后的最新改进

  • 更好的关键字搜索支持返回相关信息
  • 有针对性的 url 以便学生更快地获取相关的常见问题
  • 更方便和用户友好的常见问题的搜索屏幕
  • 审查和重新设计askUCL的“问一个问题”部分
  • 根据学生熟知的术语重新命名类别

你如何参与其中 

加入大阳城娱乐App下载的学生反馈邮件列表,您将被联系有关未来的机会.

大阳城娱乐App下载所有的课程都可能包括某种形式的茶点,或者参与者可以赢得代金券.

加入大阳城娱乐App下载的学生反馈邮件列表

如果您选择注册大阳城娱乐App下载的反馈组,大阳城娱乐App下载将只收集必要的信息与您联系. 您的数据处理将符合 UCL GDPR和数据保护政策. 您可以在任何时候要求从这个组删除,请这样做 联系支持团队. 如有任何问题或进一步信息,请垂询 联系askUCL团队.